TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Digitalizar processos e evoluir para o próximo nível!

A transformação digital é um processo dentro das organizações, no qual tende a melhorar os seus métodos de gestão, e tem como objetivo acrescentar valor a serviços e produtos. Tudo isto se traduz na digitalização de todas as atividades/tarefas do negócio, de forma a melhorar procedimentos para a obtenção de melhores resultados e mais eficazes. Temos de digitalizar processos e evoluir para o próximo nível!

Transformação digital, para que serve?

A transformação digital, para cumprir com o seu objetivo de melhorar serviços e produtos, processos internos, tem de assentar na introdução e adaptação das tecnologias. Isto obriga a uma mudança de mentalidade dentro das organizações. Não vale a pena considerar soluções de arquivo digital se toda a equipa insistir em imprimir e arquivar em pastas de papel tudo quanto é documentos. Entendendo os benefícios destas soluções digitais, é necessário também entender o valor da implementação e da formação que é necessária.

Embora o processo de digitalização tenha tido início há aproximadamente 25 anos, a verdade é que neste momento estamos muito mais dependentes da modernização tecnológica! O exemplo perfeito é a utilização de internet, e-mails e telemóveis. Ninguém faz um negócio funcionar sem estas ferramentas! Se há cerca de 8/9 anos a transformação digital era uma ideia embrionária no universo empresarial, hoje em dia é uma realidade cada vez mais obrigatória. Os estudos atuais apontam que quem não investiu, ou não esteja a investir, neste processo de transformação corre um grande risco de sobrevivência!

Este risco está ligado à “não criação” de uma cadeia de valor dentro das organizações. Ou seja, é imperativo entender o efeito “dominó” dos investimentos que fazemos, ou estamos a considerar fazer. A introdução da digitalização e automação dos processos tradicionais faz com que todos os processos de atendimento, pós-venda e internos sejam mais claros para funcionários e clientes criando dessa forma uma mais-valia/otimização interna e uma maior satisfação para o cliente final através de processos mais céleres e com menos erros, e, naturalmente, com o grande benefício de contribuírem de forma consistente para um crescimento e enriquecimento sustentado do negócio, dos funcionários e dos clientes e parceiros.

A transformação digital pode processar-se com alguns dos nossos recursos. Consulte-nos para perceber melhor como pode aumentar a sua cadeia de valor!

Consultor: Álvaro Barreiros


Especialidade: TI´s / MPS


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Telemóvel: 914036441


Linkedin: https://www.linkedin.com/in/%C3%A1lvaro-barreiros-745a6913/

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