Suporte técnico Cubique

Estamos aqui para ajudar.

Os nossos técnicos estão disponíveis para prestar assistência técnica, para que a sua empresa não pare.

Esta página disponibiliza ligações para download de assistência remota, documentação e formulários.

Pedido de Assistência Técnica

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Tem Contrato de Serviço Ativo com a Cubique?

Sim/Não*

N.º de contrato

Nº de equipamento

Condições com Contrato
Os contratos não incluem qualquer configuração adicional/anomalia resultante de utilização indevida do equipamento, ou de qualquer outro motivo alheio à Cubique, sendo, que neste caso, a assistência poderá ter os seguintes custos associados:
Mão de Obra a 35,00€/hora, sendo debitada em múltiplos de 15 minutos, com o valor mínimo de 8,75€ para assistência interna, e múltiplos de 30 minutos, com um valor mínimo de 17,50€ para assistência externa.
Sendo o valor da deslocação de 0,5€/km.

Marca do Equipamento

Modelo do Equipamento

Condições sem Contrato
O pedido de assistência terá os seguintes custos associados:
Mão de Obra a 35,00€/hora, sendo debitada em múltiplos de 15 minutos, com o valor mínimo de 8,75€ para assistência interna, e múltiplos de 30 minutos, com um valor mínimo de 35€ para assistência externa.
Sendo o valor da deslocação de 0,5€/km.
Tipo de Problema:

Descrição completa*

Ficheiros até 5 MB nos formatos: PNG, JPG, JPEG & PDF.

Ao enviar está a aceitar as condições acima descritas.

Não é um Pedido de Assistência Técnica?

Comunicação de Leituras

Relativamente à utilização do Equipamento

Pedido de Consumíveis

Requerimento de Consumíveis para os seus Equipamentos

Assistência remota

Download de software para assistência remota

Documentação

Download de documentação

A Cubique é uma empresa one stop shop de soluções de escritório para profissionais. Somos especialistas em soluções de impressão (MDS), tecnologias de informação e mobiliário e interiores.