Grupo Cubique
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas às dúvidas mais comuns sobre a Cubique, os nossos serviços e como trabalhamos.
Grupo Cubique
O que é o Grupo Cubique?
O Grupo Cubique é uma empresa com 25 anos de experiência no mercado, que reúne duas áreas de negócio complementares: a CubiTech, focada em infraestruturas tecnológicas, impressão e segurança; e a CubiSpaces, especializada em design e remodelação de espaços de escritório.
O que é a CubiTech?
É a área de soluções de TI do Grupo Cubique. Reúne seis áreas — Impressão & Digitalização, Auto ID & Etiquetagem, Controlo de Acessos & Assiduidade, Videovigilância & Alarmes, Gestão de Filas e Assistência Técnica — implementadas, geridas e assistidas por uma única equipa técnica.
A Cubique só trabalha com empresas de grande dimensão?
Não. Trabalhamos com empresas de várias dimensões, adaptando cada solução às necessidades reais do negócio, não ao seu tamanho.
Impressão & Digitalização
Como funciona um contrato de Managed Print Services (MPS)?
Em vez de comprar e gerir equipamento disperso, a Cubique trata de tudo num único contrato "tudo incluído": consultoria, instalação, formação, consumíveis, segurança e assistência técnica.
Qual a diferença entre o MyQ e o PaperCut?
São dois softwares distintos que integramos consoante a necessidade de cada cliente: o MyQ foca-se na gestão de impressão (fluxos, autenticação, digitalização), e o PaperCut no controlo e imputação de custos de impressão por utilizador ou departamento.
Controlo de Acessos & Assiduidade
Que tipo de soluções de controlo de acessos instalam?
Controlo de acessos por biometria (digital, íris, facial) e RFID, com permissões por perfil, zona e horário.
Fazem relógios de ponto para registo de assiduidade?
Sim. Instalamos terminais de picagem de ponto por biometria, cartão RFID ou código PIN, com gestão de turnos, faltas, férias e banco de horas centralizada numa só plataforma.
Videovigilância & Alarmes
Que tipo de soluções de videovigilância e alarmes instalam?
Sistemas de videovigilância CCTV com deteção inteligente de pessoas e veículos, e sistemas de alarme e deteção de intrusão com resposta 24 horas por dia.
Gestão de Filas
Que soluções de gestão de filas de espera têm disponíveis?
Sistemas de senhas e chamada organizada, quiosques multimédia, ecrãs informativos e TV corporativa, com prioridades por serviço e informação em tempo real — para um ou vários locais.
Assistência Técnica
Posso pedir assistência técnica mesmo sem ter um contrato com a Cubique?
Sim. A assistência remota é faturada em blocos de 15 minutos (mínimo de 15 minutos), e a assistência no local em blocos de 30 minutos (mínimo de 1 hora), mais deslocação.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h.
Como faço uma requisição de consumíveis ou comunico uma leitura de contador?
Através do nosso Portal de Suporte, disponível na página de Assistência Técnica.
Carreiras
Como me candidato a uma vaga?
Preencha o formulário de candidatura na página de Carreiras, com os seus dados e o currículo em anexo.
Contacto
Como posso agendar uma reunião com a equipa da Cubique?
Clique em "Agendar Reunião" em qualquer página do site, ou preencha o formulário na página de Contactos — entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.